Двойник отвечает клиентам в tone-of-voice агентства, ведёт discovery и сбор брифов по вашему стандарту, готовит еженедельные статус-апдейты. Аккаунт-команда перемещается с чат-няньки на стратегию.
Каждую закрывает двойник — без потери tone-of-voice.
Боль: У AM — 12 клиентов. Каждый ждёт ответа за 30 минут. Когда на звонке, 5 ждут — NPS падает.
Решение: Двойник отвечает в tone-of-voice агентства мгновенно, закрывает 80% рутины, эскалирует AM только реальные решения.
Боль: Клиент даёт 3 детали; AM добивает 10; бриф уходит в креатив без главного ответа. Переделка убивает маржу.
Решение: Двойник проводит полное интервью по вашему чеклисту, не закрывает бриф неполным, отдаёт структурированный доку в креатив.
Боль: Каждую пятницу AM пишет 15 статусов — сделали, дальше, блокеры. Одна структура, разный copy-paste.
Решение: Двойник собирает все 15 из вашей PM-системы в tone-of-voice. AM ревьюит и отправляет за 45 минут суммарно.
Боль: Лид пришёл; AM ведёт discovery; стратег пишет коммерческое; сеньор ревьюит. Долго; клиент остывает или уходит.
Решение: Двойник ведёт discovery в голосе агентства, готовит черновик КП из библиотеки кейсов. Стратег полирует — цикл падает до 3 дней.
Боль: Дизайнер: «какой tone у бренда?». Копирайтер: «кто целевая?». Каждый ответ AM — 10 минут.
Решение: Двойник владеет брендбуком и историей клиента; креатив спрашивает двойника напрямую, получает контекст за секунды.
Боль: Глобальный бренд просит кампанию на 5 локалях; отдаёте на аутсорс, качество разное, клиент жалуется.
Решение: Двойник адаптирует копирайт на 29 языков в tone-of-voice бренда — консистентно, в сообщении, ваш in-house ревью сверху.
Расчёт для агентства на 15 человек с 20 активных аккаунтов. Масштабируется с retainer-объёмом.
| Метрика | Без двойника | С DiGTwin | Экономия/мес* |
|---|---|---|---|
| Часов AM/нед на рутинные ответы | 25 ч | 5 ч | −80 ч/мес · ≈ 360 000 ₽ |
| Время на закрытие брифа | 3 дня | 4 часа | креатив не простаивает |
| Часов на еженедельные отчёты | 6 ч | 0.75 ч | −21 ч/мес |
| Discovery → КП | 14 дней | 3 дня | ≈ +30% win rate |
| Переделок из-за неполных брифов | 22% проектов | 6% | возврат маржи |
| Языков in-house | 2 | 29 | глобальные retainer открыты |
| Агентство на 15 человек — возврат маржи/мес | ≈ 1 650 000+ ₽ | ||
*При ставках 4 000 ₽/ч AM + 8 000 ₽/ч стратег. Реальный эффект — защита маржи на retainer-портфеле.
Отчёты, ТЗ, выгрузки из Slack/почты, доки Notion. RAG поглощает сразу.
5-минутная запись — двойник отвечает голосом, по желанию — и на видео.
Две минуты — настраиваете tone, запретные темы, правила эскалации.
Правите любой ответ — двойник усваивает ваш вердикт на будущее.
Обучается под каждого клиента — брендбук, прошлые работы, почтовые треды. Не общая LLM, а конкретный голос на аккаунт.
Asana, Monday, Jira, Notion, ClickUp — нативно (чтение + комментарии). Trello, Basecamp — через webhook.
Уровень раскрытия — на агентство. Большинство — «ассистент AM» (честно + не мешает); некоторые идут в полную прозрачность.
Один двойник на клиентский аккаунт — отдельный tone-of-voice, база знаний, права. Между аккаунтами не пересекается.
Шифрование под аккаунт, role-based доступ, полный аудит-лог. On-prem для энтерпрайз-аккаунтов.
Free-план, неделя тюнинга tone-of-voice под аккаунт, эффект уже в первом retainer.
Начать бесплатноOpen in English? EN version.